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一线 | Uber新增“紧急”按钮 可在应用内直接报警

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  新增的“紧急”按钮被设置在“安全中心”下,用户可以通过点击“安全中心”进入拨打911报警“的具体选项。

  腾讯《一线》 纪振宇 5月29日发自硅谷

  共享出行平台Uber 29日在应用中正式上线“紧急”按钮,用户在使用Uber过程中在应用内直接拨打报警电话。

  Uber在今年4月份宣布将新增这一功能,目前该功能已经在全美可以使用。新增的“紧急”按钮被设置在“安全中心”下,用户可以通过点击“安全中心”进入拨打911报警“的具体选项。

  用户在拨打911报警电话的同时,还能够将地理位置和行程路线同时发送给警局派遣中心,Uber就该功能的实现已经和部分警局达成合作。

  安全中心内功能还包括保险条款、司机被禁止的行为准则等,Uber产品管理总监Sachin Kansal表示,这一新功能的设置主要目的是为了保护乘客而非司机,但他同时表示,类似的提供给司机使用的“紧急“按钮也将在不久之后被添加,毕竟有些情况下,司机是需要被保护的一方。

  Uber方面希望,通过在应用内提供这些安全功能,能够同时降低司机和乘客在行驶过程中出现有危险性的行为。

  “我们意识到很多情况下,犯罪行为上升是由于人们认为没有被觉察到,“Sachin Kansal说,”作为平台,我们只是想告诉人们我们“打开了灯“,让整个社区都意识到这些安全功能的存在。“

  这一功能的正式上线是Uber新任首席执行官Dara Khosrowshahi想要扭转公司不佳的安全记录的努力的一部分。去年,一名女性乘客在印度被Uber司机强奸,Uber方面包括时任首席执行官的Travis Kalanick等高管获取该女性的医疗报告,Uber因此遭到起诉。此外,英国伦敦表示不再更新Uber的经营执照,目的是为了加强在安全方面的监管。

  Uber最近发生的一起安全事故是今年3月份,一辆正在进行无人驾驶测试的Uber车辆撞死一名行人,随后,Uber在全美范围内紧急叫停了无人驾驶测试。上周由联邦调查人员出具的一份事故初步报告显示,Uber无人驾驶车传感器在事故发生前瞬间已经识别出行人,但却未能及时采取制动措施。

  在近日接受采访时,Uber首席执行官Dara Khosrowshahi表示,新增“紧急“按钮和改善对司机的筛查程序只是Uber增强安全措施的”起点“,他认为,增强安全性将是另Uber真正产生差异性的方面,由此带来的好处会让所有人受益。

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